Conditions
Chaque motif est issu d'une oeuvre originale dessinée à la main et d'un motif unique. Série limitée à 50 exemplaires.
Livraison
Chez Siliya, chaque commande est gérée avec soin par l'artiste elle-même, ce qui peut occasionner un délai de livraison légèrement plus long que sur d'autres plateformes. Siliya s'engage à expédier votre colis dans un délai de 7 jours ouvrables, généralement à la fin de la semaine. En cas de perte ou de dommages pendant le transport, veuillez noter que Siliya n'est pas responsable des incidents causés par La Poste. Pour toute réclamation, je vous recommande de contacter directement La Poste. Je prend grand soin de chaque colis, veillant à ce qu'il soit expédié dans un état impeccable. Afin de garantir une réception sans encombre, nous vous conseillons vivement de choisir une option d'expédition avec suivi, signature à la réception, ou de récupérer votre colis dans un point relais. Ainsi, vous éviterez tout risque de pliage de votre illustration dans votre boîte aux lettres, surtout si sa taille n'est pas adaptée.
Remboursement
En raison des stocks limités, les échanges ne sont pas possibles. Les reproductions d'œuvres et les Mini Yeux ne sont pas remboursables. Pour les carrés de soie, un remboursement est possible dans les 14 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état et non utilisés. Siliya se réserve le droit de refuser le remboursement en cas de dommages apparents. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour. Veuillez me contacter par e-mail à l'adresse suivante pour toute demande de retour :
wassila.artcreation@gmail.com.
Rupture de stock:
Si toutes mes œuvres et créations sont en rupture de stock, cela signifie que ma boutique est temporairement fermée. Pour rester informé(e) de mes actualités et des réouvertures, n'hésitez pas à suivre mon compte Instagram @wassila.crea. Comme j'accorde également du temps à la création, il peut arriver que je ferme temporairement la boutique pour me concentrer sur de nouveaux projets.
Droits d'auteurs
Veuillez noter que toutes mes créations graphiques, sonores, audiovisuelles, plastiques et de mode sont protégées par des droits d'auteur. Toute reproduction ou contrefaçon non autorisée par l'artiste constitue une infraction à la loi.
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